教師在輔導(dǎo)學(xué)生做物理實驗。中國教育報-中國教育新聞網(wǎng)通訊員田園園 攝

一方面，從客觀層面分析，教師數(shù)字化工作類型多樣，實際占用時長遠(yuǎn)超教師期待時長。具體而言，目前中小學(xué)教師存在著多類數(shù)字化工作行為，包括數(shù)字操作行為、數(shù)字篩選行為、數(shù)字溝通行為、數(shù)字學(xué)習(xí)行為等，且每月所有數(shù)字化工作行為的總時長高達(dá)57小時左右。平均而言，教師每天花費在這些事務(wù)上的時間約為2小時。與之相應(yīng)的是，教師期望的數(shù)字化工作時長為每月48小時左右。概言之，盡管數(shù)字化工作并未像傳統(tǒng)的教學(xué)工作那樣具有顯性的時長，但由于其具有碎片化、隱蔽性等特征，因而其在潛移默化中占據(jù)教師大量的時間，成為極易被忽視的新型負(fù)擔(dān)。

另一方面，從主觀層面來看，教師感知到略高的數(shù)字負(fù)擔(dān)，尤為明顯地體現(xiàn)在特定教師群體上。總體而言，中小學(xué)教師受到數(shù)字技術(shù)的影響而感知到懷疑、疲勞、焦慮及低效的程度，普遍稍微高于“一般”水平。其中，青年教師、鄉(xiāng)村教師、中部地區(qū)教師的數(shù)字負(fù)擔(dān)程度相對更高。舉例來說，在被問及“當(dāng)我使用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行工作時感到非常疲憊，以至于我做不了其他事情”時，20—30歲教師選擇“經(jīng)常”或“總是”的比例超過44%，而46—60歲教師選擇這兩項的比例為32%左右；在“在完成數(shù)字技術(shù)相關(guān)工作時，我感到緊張和焦慮”這一題項上，約47%的鄉(xiāng)村教師選擇“經(jīng)常”或“總是”，比例高于城市教師，且選擇“從不”的鄉(xiāng)村教師僅為10%左右；東部和西部教師在“我感覺使用數(shù)字技術(shù)很困難”這一題的選擇上存在類似的情況，兩類地區(qū)教師選擇“總是”的占比均在18%至19%之間，而中部地區(qū)教師選擇該項的比例則接近24%。可以說，不同群體教師感知到的數(shù)字負(fù)擔(dān)程度或有所差異，但總體而言教師數(shù)字負(fù)擔(dān)程度現(xiàn)狀需要引起各方的重視。

有鑒于此，未來我們應(yīng)進(jìn)一步采取措施，幫助教師應(yīng)對較為沉重的數(shù)字負(fù)擔(dān)：一是完善已有的教師減負(fù)清單，將不必要的教師數(shù)字化工作行為納入清單之中，對于確實需要采取的數(shù)字化工作行為，可考慮設(shè)置此類行為的最長時限以及推薦時長，有效避免教師業(yè)余生活中出現(xiàn)“技術(shù)入侵”的情況；二是定期追蹤中小學(xué)教師數(shù)字化工作的真實意愿、期待時長等，據(jù)此學(xué)校管理者可調(diào)整既有的數(shù)字化相關(guān)制度設(shè)計，優(yōu)化數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用方式；三是從總體上看，盡管當(dāng)下教師數(shù)字負(fù)擔(dān)還未處于非常高的水平，但隨著數(shù)字技術(shù)的加速發(fā)展，若未能引起充分重視，數(shù)字負(fù)擔(dān)程度或?qū)⑦M(jìn)一步增加，因而這也要求我們以發(fā)展的眼光審視教師數(shù)字負(fù)擔(dān)，提前采取措施迎接數(shù)字時代的新機(jī)遇與新挑戰(zhàn)；四是特定教師群體的數(shù)字負(fù)擔(dān)問題亟待引起高度重視，應(yīng)給予青年教師、鄉(xiāng)村教師、中部地區(qū)教師以更為包容的數(shù)字化工作環(huán)境，促使這些教師群體能夠更好地融入數(shù)字空間，享受教育數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的“紅利”。

從國際上來看，有關(guān)數(shù)字負(fù)擔(dān)的議題已經(jīng)引起國際組織的高度重視。歐洲職業(yè)安全與健康局2024年發(fā)布報告《工作中的數(shù)字技術(shù)與心理社會風(fēng)險：職業(yè)安全與健康證據(jù)與影響》，指出數(shù)字設(shè)備的使用提升了心理社會風(fēng)險。其中，33%的受訪者表示數(shù)字技術(shù)增加了他們的工作量，44%的受訪者表示數(shù)字技術(shù)導(dǎo)致他們工作孤立，37%的受訪者表示數(shù)字技術(shù)讓他們在工作中更容易被監(jiān)督，19%的受訪者表示數(shù)字技術(shù)減少了他們在工作中的自主性。聯(lián)合國教科文組織2024年發(fā)布全球教育監(jiān)測報告《青年報告——教育中的技術(shù)：按照我們的條件使用的工具！》，多次提及技術(shù)使用帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)、健康負(fù)擔(dān)、隱私與安全負(fù)擔(dān)及認(rèn)知負(fù)擔(dān)，呼吁各國政府將技術(shù)視為一種支持工具，而不是解決方案，以克服教育公平、質(zhì)量和效率方面的某些障礙。

從國內(nèi)來看，當(dāng)前我們更多關(guān)注如何利用數(shù)字技術(shù)落實“雙減”政策為師生減負(fù)。然而，教師群體目前正在承受哪些以及何種程度的數(shù)字負(fù)擔(dān)？如何在推進(jìn)數(shù)字技術(shù)教育教學(xué)應(yīng)用的過程中緩解教師數(shù)字負(fù)擔(dān)？這些問題尚未引起政府、研究者以及學(xué)校管理者的高度重視。

教師數(shù)字負(fù)擔(dān)是指教師在日常工作中使用數(shù)字技術(shù)與工具所消耗的時間、精力及由此產(chǎn)生的壓力體驗，具有主觀性、差異性、動態(tài)性等特征。數(shù)字負(fù)擔(dān)是一種主觀感受，因人而異，且會隨著使用熟練度與應(yīng)用成效的變化而改變。教師數(shù)字負(fù)擔(dān)的成因概括起來包含四種關(guān)鍵因素。一是對數(shù)字技術(shù)的“恐懼”與“排斥”，擔(dān)心數(shù)字技術(shù)難以掌握或者會影響教學(xué)成績，存在數(shù)字焦慮感；二是缺少數(shù)字技術(shù)應(yīng)用能力，想在教學(xué)中使用但不知如何應(yīng)用；三是數(shù)字技術(shù)的過度使用和依賴，不恰當(dāng)?shù)念l繁使用、數(shù)字技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的無效整合，也會加重教師的數(shù)字負(fù)擔(dān)；四是數(shù)字技術(shù)的用戶友好性不足，數(shù)字教育產(chǎn)品存在操作復(fù)雜、功能與需求不符、健康隱患等設(shè)計缺陷，極易增加教師的使用負(fù)擔(dān)。此外，各級各類學(xué)校網(wǎng)上辦公的普及也使得教師工作與生活的界限變得模糊，容易導(dǎo)致工作與生活沖突。教師疲于應(yīng)付各種評比檢查、填報各種材料等非教學(xué)任務(wù)，這種“檢查壓迫癥”也會間接地轉(zhuǎn)嫁為數(shù)字負(fù)擔(dān)。

總的來說，教師數(shù)字負(fù)擔(dān)是多種復(fù)雜因素影響下的客觀現(xiàn)象，是教師群體逐步適應(yīng)數(shù)字技術(shù)融入的必然過程。我們要理性看待，既不夸大也不輕視。就當(dāng)前而言，教育系統(tǒng)可從如下四個方面著手逐步減輕教師數(shù)字負(fù)擔(dān)。

一是積極營造更加寬容、友善的教育數(shù)字化人文環(huán)境，減少剛性的政策約束制度，特別是在推進(jìn)數(shù)字技術(shù)與學(xué)科教學(xué)深度融合的進(jìn)程中，更要把握好“節(jié)奏”和“力度”，適度放慢新技術(shù)進(jìn)入教學(xué)場域的速度，減少數(shù)字技術(shù)應(yīng)用的量化考核，避免給教師帶來過重的技術(shù)負(fù)擔(dān)。二是客觀宣傳數(shù)字技術(shù)對教育教學(xué)的賦能價值，避免一味地放大短期效應(yīng)而忽視長期影響，鼓勵學(xué)校通過身邊的成功案例與真實可信的數(shù)據(jù)報告，幫助教師科學(xué)認(rèn)識數(shù)字技術(shù)在提升教學(xué)質(zhì)量、促進(jìn)學(xué)生發(fā)展成長等方面的積極作用，消除“戒備”和“焦慮”，讓教師能夠持續(xù)性悅納數(shù)字技術(shù)，減輕心理負(fù)擔(dān)。三是優(yōu)化教師數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)模式，避免給教師增加負(fù)擔(dān)，倡導(dǎo)輕負(fù)擔(dān)、極簡化、融入式培訓(xùn)，要高度聚焦教師實際需求，讓一線教師掌握實實在在的數(shù)字化技術(shù)，拿得起、放得下、用得好，持續(xù)提升教師常態(tài)化開展數(shù)字化教學(xué)、數(shù)字化管理、數(shù)字化教研以及數(shù)字化評價的綜合能力。四是嘗試建立數(shù)字教育產(chǎn)品星級認(rèn)證機(jī)制，引導(dǎo)教育科技企業(yè)通過產(chǎn)教融合的方式，提供更多低門檻、符合教育規(guī)律與學(xué)生成長規(guī)律、小而精的技術(shù)產(chǎn)品，幫助各級各類學(xué)校以及一線教師選擇可信可靠、易用好用的數(shù)字技術(shù)與工具，減輕教師的選擇負(fù)擔(dān)。

（作者楊現(xiàn)民系江蘇師范大學(xué)教授，中國教育技術(shù)協(xié)會學(xué)術(shù)委員會秘書長）

“遠(yuǎn)程直播教學(xué)”課堂。中國教育報-中國教育新聞網(wǎng)通訊員尹曉軍 攝

隨著AI、大數(shù)據(jù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，教育領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的變革。數(shù)智循證教研作為一種新興的教研模式，正在得到廣泛應(yīng)用與關(guān)注。

數(shù)智循證教研是在AI與大數(shù)據(jù)等智能技術(shù)的支持下，通過系統(tǒng)收集、整理、分析教育實踐中產(chǎn)生的多維度、多源異構(gòu)的數(shù)據(jù)，結(jié)合循證教育的理念與方法，對教育問題進(jìn)行科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯颗c探索，以形成基于證據(jù)的教育決策，助推教學(xué)實踐改進(jìn)的教研模式，其作為一種融合現(xiàn)代信息技術(shù)與循證教育理念的新型教研模式，具有獨特的內(nèi)涵和通用概念模型，正逐步成為推動教育創(chuàng)新與發(fā)展的重要力量。

然而，數(shù)智循證教研的應(yīng)用不當(dāng)也會加劇教師的數(shù)字負(fù)擔(dān)，主要表現(xiàn)在以下三個方面。一是數(shù)據(jù)收集與處理負(fù)擔(dān)。在數(shù)智循證教研中，數(shù)據(jù)的收集與處理是一項繁重的工作，當(dāng)教師數(shù)據(jù)素養(yǎng)不足或所運用的系統(tǒng)不當(dāng)時，教師需要花費大量的時間和精力來收集、整理和分析數(shù)據(jù)，這增加了他們的工作負(fù)擔(dān)。二是技術(shù)學(xué)習(xí)與應(yīng)用負(fù)擔(dān)。為了實施數(shù)智循證教研，教師需要學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)分析工具，這對于許多教師來說仍是一個新的挑戰(zhàn)，增加了他們的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。三是心理壓力負(fù)擔(dān)。面對大量的數(shù)據(jù)和復(fù)雜的技術(shù)工具，教師可能會感到數(shù)字焦慮和壓力，這種心理壓力可能會影響他們的工作積極性和教學(xué)效果。

教師的數(shù)字負(fù)擔(dān)主要源于三個方面。一是技術(shù)更新迅速。信息技術(shù)的發(fā)展日新月異，新的工具和方法層出不窮，教師需要不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)知識，以適應(yīng)數(shù)智循證教研的需求。二是教育評價體系不完善。目前的教育評價體系往往過于注重教學(xué)成果，而忽視了教師在教研過程中的付出和努力，從而導(dǎo)致教師在面對數(shù)智循證教研時，缺乏足夠的動力和支持。三是學(xué)校支持不足。一些學(xué)校在數(shù)智循證教研方面的投入不足，缺乏必要的技術(shù)支持和學(xué)術(shù)資源保障，使得教師在實施數(shù)智循證教研時面臨諸多困難。

為了化解數(shù)智循證教研中的教師數(shù)字負(fù)擔(dān)，我們可以從以下三個方面入手。一是建立大學(xué)與中小學(xué)的多元合作共同體。這一共同體是化解教師數(shù)字負(fù)擔(dān)的有效途徑之一，通過資源共享、課題共研、學(xué)術(shù)引領(lǐng)和互動反饋等多種方式，大學(xué)研究者可以為中小學(xué)教師提供必要的技術(shù)支持與學(xué)術(shù)指導(dǎo)，減輕教師的數(shù)字負(fù)擔(dān)；同時，中小學(xué)也可以為大學(xué)提供實踐基地和研究案例，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研的深度融合。二是建設(shè)AI技術(shù)賦能體系。通過智能分析、精準(zhǔn)推薦等方式，AI技術(shù)可以為教師的教學(xué)改進(jìn)提供精準(zhǔn)的決策支持與幫助，賦能教學(xué)質(zhì)量的提高，減輕教與學(xué)兩方面的負(fù)擔(dān)。三是健全中小學(xué)校的外部學(xué)術(shù)支持與關(guān)照機(jī)制。中小學(xué)校的外部學(xué)術(shù)支持與關(guān)照機(jī)制是化解教師數(shù)字負(fù)擔(dān)的重要保障之一，通過提供學(xué)術(shù)性支持服務(wù)、情感支持服務(wù)等方式，幫助教師有效應(yīng)對數(shù)字負(fù)擔(dān)；學(xué)術(shù)性支持服務(wù)包括線上和線下兩種形式，線上學(xué)術(shù)性支持服務(wù)主要指教師在進(jìn)行線上學(xué)習(xí)時，輔導(dǎo)教師發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)、設(shè)計組織線上研討活動、答疑等；線下學(xué)術(shù)性支持服務(wù)則主要指學(xué)校、師資培訓(xùn)中心組織的各類線下運用、指導(dǎo)活動，如聘請專家對教師進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)、面對面答疑解惑、示范教學(xué)等。情感支持服務(wù)則是指為教師提供積極的情感支持，提高他們的學(xué)習(xí)效率和工作積極性。

在教育強(qiáng)國背景下，破解數(shù)智循證教研中的教師數(shù)字負(fù)擔(dān)是推動教育高質(zhì)量發(fā)展的必然要求。通過建立大學(xué)與中小學(xué)的多元合作共同體、建設(shè)AI技術(shù)賦能體系以及健全中小學(xué)校的外部學(xué)術(shù)支持與關(guān)照機(jī)制等措施，不斷探索更加科學(xué)、有效的教研模式和方法，我們可以有效減輕教師的數(shù)字負(fù)擔(dān)，充分發(fā)揮數(shù)智循證教研的優(yōu)勢，為教育強(qiáng)國目標(biāo)的實現(xiàn)提供有力支撐。

（作者王陸系首都師范大學(xué)教育學(xué)院教授，首師大教育技術(shù)研究所所長）

以大數(shù)據(jù)技術(shù)、信息化手段為教師減負(fù)提供支持，是時下解決教師負(fù)擔(dān)過重問題的一把“利器”。中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳于2019年印發(fā)的《關(guān)于減輕中小學(xué)教師負(fù)擔(dān)進(jìn)一步營造教育教學(xué)良好環(huán)境的若干意見》中，提到“充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)特別是人工智能技術(shù)，提升教育管理工作的信息化、科學(xué)化水平，切實做到讓信息多跑路、讓教師少跑腿”。北京市日前發(fā)布的關(guān)于中小學(xué)教師減負(fù)的文件也明確要求“消除重復(fù)冗余內(nèi)容，加強(qiáng)信息技術(shù)手段應(yīng)用，實現(xiàn)數(shù)據(jù)一次采集、多方共用”。現(xiàn)實中我們喜聞樂見的是，借助數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，許多重復(fù)性、機(jī)械性的勞動不需要教師從頭到尾親力親為，在一定程度上解放了教師；在解決一些復(fù)雜性任務(wù)的時候，教師也能善用數(shù)字技術(shù)加以輔助，讓工作成效更加顯著。

不過，任何事物都有其雙面性，在為數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用歡呼的同時，近來一些專家也相繼提到了教師的“數(shù)字負(fù)擔(dān)”，值得引起我們關(guān)注。本期邀請的幾位專家對這一問題的討論已經(jīng)相當(dāng)深刻，我以為，其中有三點需要特別提醒。

其一，需要警惕教師的數(shù)字負(fù)擔(dān)具有一定的“隱蔽性”。正如李陽杰教授所言，它是“在潛移默化中占據(jù)教師大量的時間，成為極易被忽視的新型負(fù)擔(dān)”。今年的北京市高級人民法院工作報告中就專門提到一起利用微信等社交軟件工作牽出的“隱形加班”案件，引起了許多從業(yè)者的高度共鳴——教師群體當(dāng)然也不例外。以往，教師除了正常的教學(xué)工作之外，還要承擔(dān)不少迎檢、家訪、防火災(zāi)、防溺水甚至掃馬路等多種類型的非教學(xué)任務(wù)——這些都是教師極易感知的任務(wù)。然而在數(shù)字時代，當(dāng)數(shù)字工具異化為監(jiān)控和考核教師的手段時，教師可能會陷入承受數(shù)字負(fù)擔(dān)但不自知的境況。在制定相關(guān)政策時，關(guān)注教師的“隱形負(fù)擔(dān)”不容忽視。

其二，不必刻意夸大教師的數(shù)字負(fù)擔(dān)。正如楊現(xiàn)民教授提出的，數(shù)字負(fù)擔(dān)“是教師群體逐步適應(yīng)數(shù)字技術(shù)融入的必然過程”。也就是說，使用數(shù)字技術(shù)需要經(jīng)歷一個承壓的過程，這無可避免，教師也不必“談虎色變”。其實，從事任何工作、學(xué)習(xí)任何新技能本身都會承受一定的壓力，學(xué)習(xí)、使用數(shù)字技術(shù)也要付出相當(dāng)?shù)臅r間和精力，而一旦我們掌握了必要的數(shù)字技術(shù)，就能為教育教學(xué)積極賦能。當(dāng)然，這其中需要管理部門與技術(shù)開發(fā)者降低門檻，真正給教師用得著的新技術(shù)，并加以針對性的培訓(xùn)，避免一味追求“高大上”，或是用“虛頭巴腦”的東西折騰教師。

其三，在數(shù)字技術(shù)使用過程中為教師提供“情感支持”。王陸教授提出，數(shù)字焦慮和壓力可能會影響教師的工作積極性和教學(xué)效果，以往我們過多強(qiáng)調(diào)給教師提供技術(shù)支持，但焦慮等心理問題不是僅僅依靠技術(shù)能解決的。教育的本質(zhì)是心靈與心靈的對話，當(dāng)我們用技術(shù)解放教師雙手時，更需要用制度溫暖教師心靈。

幸運的是，盡管教師負(fù)擔(dān)客觀存在，但當(dāng)前教師的數(shù)字負(fù)擔(dān)還處于“可控可防”的階段，防患于未然，以最低成本將教師數(shù)字負(fù)擔(dān)控制在最低程度，是我們“應(yīng)為”與“可為”的。